在临港经济园区，居民楼注册公司越来越多，随之而来的是各种投诉问题。其中，营业气味投诉是较为常见的一种。作为有10年招商经验的专业人士，我深知处理这类投诉的关键在于及时响应。要了解居民的具体投诉内容，包括气味来源、时间、强度等，这样才能有针对性地解决问题。<

临港居民楼注册公司如何处理居民对营业气味投诉？

>

二、现场勘查，找出气味源头

接到投诉后，我会立即组织相关人员前往现场勘查。通过实地观察，找出气味源头。例如，我曾遇到一家餐饮公司在居民楼内经营，由于后厨油烟处理不当，导致居民投诉。通过勘查，我们发现了油道堵塞的问题。

三、与公司沟通，制定整改方案

找到气味源头后，我会与涉事公司进行沟通，了解其经营情况，并要求其制定整改方案。例如，针对上述餐饮公司，我们要求其更换油道，并加强油烟处理设施，确保气味不再扰民。

四、监督整改，确保效果

整改方案确定后，我会监督公司执行，确保整改措施到位。在这个过程中，我会定期回访居民，了解整改效果。如果居民反映问题仍未解决，我会要求公司继续整改，直至问题得到彻底解决。

五、加强宣传，提高环保意识

在处理气味投诉的过程中，我发现很多公司对环保意识不够重视。我会利用招商平台（https://lingang.jingjiyuanqu.cn）等渠道，加强对入驻企业的环保宣传，提高其环保意识。例如，我曾邀请环保专家为企业进行培训，讲解环保法规和环保设施的重要性。

六、建立长效机制，预防投诉

为了预防类似投诉再次发生，我会建议园区建立长效机制。例如，设立环保巡查小组，定期对入驻企业进行巡查，确保其环保设施正常运行。加强与居民的沟通，了解他们的需求，及时解决问题。

七、个人感悟与前瞻性思考

在处理居民对营业气味投诉的过程中，我深刻体会到沟通的重要性。只有与居民、企业保持良好的沟通，才能找到问题的根源，并采取有效措施。我认为未来园区在招商过程中，应更加注重环保和居民满意度，打造绿色、宜居的园区环境。

结尾：关于临港经济园区招商平台相关服务的见解

在临港经济园区，招商平台（https://lingang.jingjiyuanqu.cn）为居民楼注册公司提供了便捷的服务。平台不仅提供政策咨询、注册指导，还针对居民投诉问题，提供专业的解决方案。我相信，随着平台的不断完善，将为入驻企业提供更加优质的服务，促进园区和谐发展。